Introducción: En este artículo, aprenderás cómo gestionar tu suscripción, es decir, las entregas automáticas de nuestros productos sin necesidad de realizar pedidos manuales. Recuerda que puedes añadir nuevos productos a tu suscripción en cualquier momento, lo que te permitirá ahorrar en gastos de envío y hacer tus compras más cómodas y ecológicas.
Pasos para añadir un nuevo producto a tu suscripción activa:
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Ve a la página del producto que deseas añadir a tu suscripción.
- Marca la opción "Comprar en suscripción y ahorrar" y selecciona la frecuencia de suscripción que coincida con tu suscripción actual.
- Marca la casilla "¿Añadir producto a suscripción existente?" y haz clic en "Añadir a suscripción" junto a tu suscripción actual.
¡Eso es todo! El producto se ha añadido a tu suscripción. Para verificar que todo ha ido bien, inicia sesión en tu cuenta y ve a la sección "Mis suscripciones", donde podrás ver los productos añadidos y la fecha del próximo pago.
Cómo eliminar productos de tu suscripción:
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Ve a la sección "Mis suscripciones" y haz clic en la "X" junto al producto que deseas eliminar.
El producto se eliminará de tu suscripción. Para confirmar, ve a la sección "Mis suscripciones" en tu cuenta y verifica que el producto ya no aparece.
Preguntas frecuentes sobre suscripciones:
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento? Sí, puedes hacerlo en cualquier momento antes de la próxima fecha de pago. La fecha de próximo pago se muestra en tu cuenta, en la sección "Mis suscripciones".
¿Cómo cambio mi método de pago? Para cambiar la tarjeta desde la que se realiza el cobro, ve a la sección "Métodos de pago" en tu cuenta.
¿Puedo cambiar la frecuencia de entrega de mi suscripción? Sí, es posible. Por favor, contáctanos por correo electrónico y te ayudaremos a ajustar la configuración según tus necesidades.
Nota: Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
